מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את הקשרים עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://thebookmarkking.com/story20061632/הבנת-מערכת-crm