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对话自动化协作的风险升级流程：为每次转接保留上下文与责任

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企业引入聊天机器人，希望降低服务成本。机器人擅长应对查询、制度交代和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。若应用只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://keithlijt440854.link4blogs.com/63002998/机器人与人工共管的责任分配机制-让复杂问题在正确时刻交给正确的人

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